Conectar Claude web y escritorio
Agregar Vitrina como conector personalizado en Claude.ai o en Claude Desktop.
Conectas Vitrina una vez por workspace, con los mismos pasos en Claude.ai (el navegador) y en Claude Desktop. No copias ningún secreto: lo único que viaja de Vitrina a Claude es una dirección.
Conectar
Abre los conectores de Claude
En Claude.ai: tu foto de perfil, abajo a la izquierda → Personalizar → Conectores, o directo en claude.ai/customize/connectors. En Claude Desktop: menú Claude → Settings… → Connectors.
Es la configuración de tu cuenta, no la del chat.
Elige «Agregar conector personalizado»
Está al final de la lista de conectores («Add custom connector»). Ponle un nombre que reconozcas; Vitrina sirve.
Pega la dirección
https://api.vitrinadev.com/mcpTal cual, completa, sin espacios. Claude la llama, recibe un 401 que le dice dónde está el servidor de autorización de Vitrina, y con eso arma el resto del flujo solo.
Inicia sesión en Vitrina
Claude abre una ventana de Vitrina. Entra con la misma cuenta que usas en la aplicación.
Si tienes más de un workspace, revisa cuál está activo antes de seguir: la conexión se crea en ese y no se puede mover después.
Revisa los permisos y presiona Permitir
La pantalla te dice quién pide, desde dónde, y qué va a poder leer:
Claude quiere conectarse a Vitrina
Métricas y reportes Conversaciones, contactos, leads y tickets; métricas de atención y de tus agentes de IA; la agenda y las citas; y tu catálogo o stock. Solo lectura: la aplicación nunca puede escribir, editar ni borrar nada, ni enviar mensajes a tus clientes.
Debajo hay una casilla, desactivada por omisión:
Incluir costos, márgenes y comisiones (datos económicos)
Márcala solo si quieres que Claude pueda responder sobre lo que pagaste por cada unidad, tus márgenes y las comisiones de tu equipo. Sin marcarla, esas herramientas no llegan a existir para la conexión.
Después, Permitir.
Enciéndelo en la conversación
Volver a Claude no basta: un conector se enciende por conversación, en el selector de conectores del chat. Con Vitrina encendido, pídele el recuento de leads sin responder.
Dónde queda la conexión
En Vitrina, en Conexiones → MCP → Aplicaciones conectadas. La fila trae el nombre de la aplicación, qué acceso tiene, quién la autorizó y cuándo se usó.
Desconectar ahí corta el acceso en el momento: la credencial deja de servir en la llamada siguiente y su renovación se quema. Claude tampoco puede recuperarla sola. Para volver, autoriza otra vez desde Claude; la casilla de costos vuelve a aparecer desactivada.
Trampa
Desconectar en Claude y revocar en Vitrina no son lo mismo
Sacar el conector de la lista de Claude deja de usarlo, pero la autorización sigue existiendo del lado de Vitrina hasta que la desconectas en «Aplicaciones conectadas». Si lo que quieres es cortar el acceso de verdad (te fuiste de la empresa, se perdió un equipo), el botón que importa es el de Vitrina.
Si no ves «Connectors» en Claude Desktop
Es una versión vieja de la aplicación. Actualízala y vuelve a mirar en Settings…. En el navegador la pantalla está en claude.ai/customize/connectors y no depende de la versión de nada.
Claude Code y Cursor no usan esta pantalla: tienen su propio flujo, en Claude Code y Cursor.